-
說好的閱讀包膠📖
#我想跟你好好說話
這本書提及的是Dr. Marshall Rosenberg 的 Nonviolent communication。
簡單來說分成4個部驟...
我試套用一對情侶於洗碗問題上的分歧，來分享在這本書學到的溝通方法。
1. #觀察
講看到的事實。
不夾帶任何個人偏見和判斷，盡量平靜陳述。
很多人第一句反應很可能都是...
💬「點解永遠食完飯，d碟hea哂係度，都要我洗，你就可以翹埋雙手玩電話」
這句說話其實已經加入了很多指控，和有偏見性的判斷（永遠，點解，都要我...，你就可以...）對方聽起來覺得 offensive，為何每次一開口都只是埋怨和指控。而當人覺得offensive就自然會直覺性地反駁。這就是衝突的開始。（我相信大部分人應該都不是有心同對方開戰的...當然有例外😅）
先不要加入情緒和感受。
只描述你看到的事實。
* 對方食完飯忙著自己事情，而沒有清洗碗碟。
可以試試說成...
💬「咦，你忙緊，啲污糟碗碟仲係檯面喔！」
聽起來是否舒服一點😉
每一段對話/爭執，第一句說話都很重要。
開戰與否，這就是關鍵。
當然對話不只這樣少，
之後就要適當地開始下一個部驟... #感受
#暫時包膠鉛筆 #待續つづく
Search